TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO BRICKED PHONE
I. INTRODUCCIÓN
¡Bienvenido a BRICKED PHONE!
Nos alegra que hayas elegido BRICKED PHONE para proteger lo más valioso de tu vida digital: tu información personal en tu dispositivo móvil. En un mundo donde la seguridad es primordial, nuestro servicio está diseñado para ofrecerte tranquilidad, sabiendo que tus datos estarán protegidos y tu dispositivo contará con funciones de seguridad avanzadas en caso de robo y/o pérdida.
Antes de activar tu protección, es fundamental que entiendas y aceptes los términos y condiciones que rigen nuestro servicio.
De hecho, estos términos son cruciales para establecer las reglas de uso, proteger tus derechos como usuario y describir cómo BRICKED PHONE operará para salvaguardar tu información.
Nuestra misión es proporcionar una protección robusta y una respuesta rápida ante el robo y/o pérdida de tu celular. Estamos comprometidos con la transparencia total sobre el alcance de nuestras funcionalidades y el acceso que requerimos a tu dispositivo para cumplir con nuestro objetivo de seguridad.
Por lo tanto, si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos términos y condiciones, no dudes en contactar a nuestro equipo a info@brickedphone.pe o llamando al +51 971 971 901 – (01) 480-1477 (números de teléfonos de atención al cliente 24/7). Estamos aquí para ayudarte a sentirte seguro y protegido.
¡Gracias por confiar en BRICKED PHONE para la seguridad de tu información! Juntos, podemos hacer frente al riesgo de robo y/o pérdida y proteger tu privacidad.
II. DEFINICIONES
Para los propósitos de estos términos y condiciones, se establecen las siguientes definiciones:
- BRICKED PHONE: Hace referencia a la aplicación y el servicio de seguridad móvil operado por COBALTO CLOUD S.A.C., que facilita la encriptación de datos, bloqueo y rastreo de dispositivos móviles en caso de robo y/o pérdida reportado por el usuario.
- Usuario: Se refiere a cualquier individuo o entidad que acceda, utilice o se registre en el aplicativo móvil de BRICKED PHONE para activar y gestionar los servicios de protección móvil.
- Servicios de Protección: Incluye todas las funcionalidades de seguridad ofrecidas por BRICKED PHONE, tales como encriptación de datos, bloqueo de puertos y botones, alerta de robo, atención 24 horas, sistema de rastreo, sensor de movimiento, bloqueo de modo avión, bloqueo de datos móviles, bloqueo de conexiones Wi-Fi y el Bloqueo de Apagado de Equipo, tal como se describen en la Sección IV.
- Dispositivo Protegido: Se refiere al teléfono móvil inteligente del usuario donde la aplicación BRICKED PHONE ha sido instalada y en el cual el usuario ha otorgado todos los permisos necesarios para la activación de los Servicios de Protección.
- Reporte de Robo y/o Pérdida: Es la notificación formal y verificable que el usuario realiza a BRICKED PHONE, a través de los canales designados, para informar sobre el robo y/o pérdida o extravío de su Dispositivo Protegido y solicitar la activación de los Servicios de Protección.
- Encriptación: Proceso de codificación de la información almacenada en el Dispositivo Protegido para hacerla ilegible e inutilizable por terceros no autorizados, una vez activado el Servicio de Protección.
- Información Personal y del Dispositivo: Los datos personales del usuario y la información técnica, de ubicación y de uso recopilada del Dispositivo Protegido por BRICKED PHONE, únicamente con el propósito de prestar y optimizar los Servicios de Protección.
- Política de Privacidad: El documento que detalla la forma en que BRICKED PHONE adquiere, utiliza, almacena, protege y comparte la Información Personal y del Dispositivo de los usuarios.
- Condiciones de Uso: Estos términos y condiciones establecen los derechos y responsabilidades del usuario al acceder y utilizar el aplicativo móvil y los Servicios de Protección de BRICKED PHONE.
Estas definiciones se proporcionan para una mejor comprensión de los términos y condiciones que rigen el uso de BRICKED PHONE.
III. REGISTRO Y ACTIVACIÓN DE LA PROTECCIÓN
- Registro en el Aplicativo Móvil
- 1.1. Para acceder y utilizar los Servicios de Protección, es necesario descargar y completar el proceso de registro y creación de usuario en el aplicativo móvil de BRICKED PHONE que le será proporcionado luego de su compra. El usuario se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante este proceso.
- 1.2. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de acceso, incluyendo el nombre de usuario, su clave secreta y la palabra maestra que también será requerida para la verificación de identidad. El usuario será el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
- Consentimiento para Permisos y Acceso (Requisito Obligatorio)
- 2.1. Al instalar la aplicación BRICKED PHONE y activar los Servicios de Protección, el usuario otorga su consentimiento expreso, inequívoco y granular para que BRICKED PHONE pueda proteger adecuadamente su dispositivo móvil. Este acceso es estrictamente obligatorio y será utilizado únicamente con el fin de activar y gestionar las funcionalidades de protección en caso de un Reporte de Robo y/o Pérdida.
- 2.2. Los permisos que el usuario debe otorgar, y que son cruciales para el funcionamiento del servicio, incluyen, pero no se limitan a:
- Permiso Administrador del Dispositivo: Necesario para que BRICKED PHONE pueda bloquear y reforzar la seguridad del dispositivo en caso de robo y/o pérdida, permitiendo la activación de alarmas en segundo plano.
- Permiso de Accesibilidad: Esencial para bloquear notificaciones, ajustes rápidos y apagar la pantalla durante el modo de seguridad, evitando que atacantes desactiven las protecciones.
- Permiso de servicios de segundo plano: Permite que la aplicación corra en segundo plano y esté siempre en salvaguarda de su dispositivo, monitoreando continuamente.
- Permiso de superposición: Permite lanzar una alerta o ejecutar una acción en caso de que se extraiga la SIM o no se registre un rostro adecuado, esencial para el funcionamiento de BRICKED PHONE.
- Ubicación del Dispositivo móvil / Ubicación en segundo plano: Necesario para ubicar el celular en caso de robo, pérdida o cuando el usuario solicite la ubicación.
- Permiso de notificación en segundo plano: Permite enviar regularmente alertas de seguridad, de nuestro software, y alertas de vencimiento de la licencia para el sistema de protección.
- Acceso completo al almacenamiento: Para la encriptación de datos (fotos, videos, documentos, etc.).
- Control de funciones del dispositivo: Para el bloqueo de puertos, botones, modo avión, datos móviles y conexiones Wi-Fi, así como la prevención del apagado.
- Acceso a la cámara: Para la detección de rostros no autorizados (reconocimiento facial) y la identificación de posibles intrusos.
- 2.3. El usuario entiende que el funcionamiento de BRICKED PHONE se basa en la interceptación y control de las funciones del dispositivo. Sin la concesión de estos permisos, BRICKED PHONE no podrá activar ni ejecutar eficazmente la totalidad de los Servicios de Protección descritos.
- 2.4. El usuario debe aceptar todos los términos de configuración y otorgar la totalidad de los permisos solicitados para que BRICKED PHONE pueda cumplir su función de protección de manera integral. Si el usuario omite, olvida o rechaza la totalidad o parte de los permisos requeridos, BRICKED PHONE no se hará responsable por la falta de funcionamiento, la ineficiencia o la cobertura incompleta de sus servicios.
- Uso Adecuado del Aplicativo
- 3.1. El usuario se compromete a utilizar la aplicación BRICKED PHONE de manera legal y ética, respetando los derechos de otros usuarios y terceros.
- 3.2. El usuario no debe utilizar la aplicación de manera que interfiera o interrumpa el funcionamiento normal de BRICKED PHONE o genere un impacto negativo en la experiencia de otros usuarios.
- Veracidad y Actualización de Información
- 4.1. El usuario acepta que la información proporcionada al crear y mantener su perfil será veraz, precisa y completa.
- 4.2. El usuario es responsable de mantener actualizada su información de perfil, incluyendo datos personales y de contacto. BRICKED PHONE no se hace responsable de cualquier consecuencia derivada de la falta de actualización.
- 4.3. BRICKED PHONE se reserva el derecho de verificar y validar la información proporcionada por el usuario, pudiendo solicitar documentación adicional si fuera necesario.
- Suspensión o Terminación de los Servicios de Protección
- 5.1. BRICKED PHONE se reserva el derecho de suspender o terminar los Servicios de Protección de cualquier usuario que incumpla estos términos y condiciones. Esta acción se podrá realizar sin previo aviso si se determina que existe un uso inapropiado del aplicativo, un intento de fraude o una violación de las políticas de la plataforma.
- Uso por Menores de Edad
- 6.1. Los usuarios menores de edad deben contar con el consentimiento y supervisión de sus padres o tutores legales para utilizar la aplicación BRICKED PHONE y activar sus servicios.
IV. SERVICIOS DE PROTECCIÓN OFRECIDOS POR BRICKED PHONE
- Descripción General de los Servicios de Protección
- 1.1. BRICKED PHONE ofrece un conjunto de funcionalidades de seguridad diseñadas para proteger la información del usuario y dificultar el uso no autorizado del Dispositivo Protegido en caso de robo y/o pérdida. Estos servicios se activarán únicamente a solicitud expresa del usuario mediante un Reporte de Robo y/o Pérdida, previa verificación de identidad.
- Funcionalidades de Protección:
- 2.1. Encriptación de Datos: Encriptamos la información almacenada (fotos, videos, documentos, etc.) para que el transgresor sea incapaz de acceder o utilizarla. El usuario entiende que una vez encriptados, los datos se bloquearán y su recuperación dependerá de la correcta autenticación y/o instrucciones de BRICKED PHONE.
- 2.2. Bloqueo de Puertos y Botones: Al enviar la alerta de seguridad, los botones laterales (volumen, encendido/apagado) quedan deshabilitados. También se desactivan los puertos de carga y de datos (USB, etc.) para evitar el robo de información o el uso no autorizado.
- 2.3. Alerta de Robo: En la pantalla principal aparecerá un aviso de letras blancas y fondo rojo, diciendo: «Celular Robado», acompañado de un sonido característico y constante.
- 2.4. Atención 24 horas: Brindamos soporte continuo, asegurando asistencia inmediata y monitoreo constante para la activación y gestión de los Servicios de Protección, una vez que el usuario ha realizado el Reporte de Robo y/o Pérdida.
- 2.5. Sistema de Rastreo: Permite localizar y seguir el movimiento del Dispositivo Protegido en tiempo real, utilizando tecnología GPS. La activación está supeditada a la solicitud del cliente y/o a la presentación de una denuncia, previa autorización expresa.
- 2.6. Sensor de Movimiento: Activamos un sistema de detección de movimiento que, en conjunto con el GPS, nos permite monitorear constantemente la ubicación y detectar cualquier manipulación o intento de traslado por parte del ladrón.
- 2.7. Bloqueo de Modo Avión: Impedimos que el ladrón active el modo avión, manteniendo el Dispositivo Protegido conectado y permitiendo su rastreo y la comunicación con BRICKED PHONE.
- 2.8. Bloqueo de Datos Móviles: Restringimos el acceso a los datos móviles una vez que se activa la alerta de robo, evitando el uso indebido de la línea y protegiendo la información.
- 2.9. Bloqueo de Conexiones Wi-Fi: Deshabilitamos automáticamente las conexiones Wi-Fi para impedir que el ladrón utilice redes externas para eludir medidas de seguridad.
- 2.10. Bloqueo de Apagado de Equipo: Una vez activados los Servicios de Protección, impedimos que el dispositivo pueda ser apagado manualmente mientras conserve carga de batería.
- Proceso de Reporte de Robo y/o Pérdida y Activación de Servicios:
- 3.1. Para activar los Servicios de Protección, el usuario debe realizar un Reporte de Robo y/o Pérdida a través de la línea telefónica de emergencia 24/7 de BRICKED PHONE (nuestra central de comunicaciones).
- 3.2. BRICKED PHONE se reserva el derecho de verificar la identidad del usuario y la legitimidad del Reporte antes de proceder con la activación. Esta verificación puede incluir preguntas de seguridad, confirmación de datos o el uso de un código de seguridad previamente establecido. El usuario acepta colaborar plenamente en este proceso.
- 3.3. Una vez verificado el Reporte, BRICKED PHONE procederá a la activación de los Servicios de Protección en el menor tiempo posible, sujeto a la disponibilidad de conexión del Dispositivo Protegido y otros factores técnicos.
- 3.4. El usuario comprende que la eficacia de los Servicios de Protección depende de la rápida notificación del robo y/o pérdida y de la conectividad del dispositivo.
- Cargos y Suscripciones:
- 4.1. Los Servicios de Protección se ofrecen mediante la adquisición de licencias con un costo anual. Los detalles de los planes se especificarán claramente en nuestra página web oficial.
- 4.2. El pago de la licencia es anual y completo, no se permiten pagos parciales ni por cuotas. Al adquirir una licencia, el usuario acepta el pago total correspondiente al plan seleccionado.
- 4.3. BRICKED PHONE pone a disposición del usuario diversos medios de pago. El usuario deberá asegurarse de que el medio de pago seleccionado sea válido y cuente con los fondos necesarios al momento de la compra.
- 4.4. Las licencias de BRICKED PHONE no se renuevan automáticamente. Al finalizar el período de validez de la licencia anual, el usuario deberá adquirir una nueva licencia. BRICKED PHONE notificará al usuario con anticipación sobre la fecha de vencimiento.
- 4.5. Dada la naturaleza de nuestros servicios y la activación de la licencia, no se realizarán reembolsos por períodos de servicio no utilizados una vez que la compra de la licencia anual haya sido procesada y activada.
- 4.6. Cupones de Descuento y Promociones:
- Uso de Cupones: BRICKED PHONE puede emitir cupones de descuento o códigos promocionales, sujetos a las condiciones específicas de cada promoción.
- Restricción por Compra: Solo se puede aplicar un cupón de descuento por cada transacción de compra. No es posible combinar múltiples cupones o descuentos en una misma compra.
- Responsabilidad del Usuario: Es responsabilidad exclusiva del usuario ingresar y validar el cupón de descuento antes de confirmar el pago. BRICKED PHONE no está obligado a emitir reembolsos o compensar si el usuario omite o no aplica correctamente un cupón.
- Restricciones de Uso y Valor: Los cupones de descuento no son canjeables por dinero en efectivo ni tienen valor monetario fuera de la promoción. BRICKED PHONE se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción sin previo aviso.
V. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES
- Responsabilidades del Usuario
- 1.1. El usuario reconoce que la instalación de BRICKED PHONE y la activación de los Servicios de Protección se realiza bajo su propia responsabilidad.
- 1.2. El usuario es responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de toda la información proporcionada a BRICKED PHONE. Un Reporte de Robo y/o Pérdida falso o fraudulento puede acarrear responsabilidades legales para el usuario.
- 1.3. El usuario es responsable de mantener su Dispositivo Protegido cargado y conectado a la red (móvil o Wi-Fi) en la medida de lo posible antes de un robo y/o pérdida, ya que la efectividad de los Servicios de Protección depende de estas condiciones.
- 1.4. El usuario es responsable de comprender el funcionamiento de BRICKED PHONE y las implicaciones de la activación de sus funcionalidades, especialmente en lo que respecta a la encriptación de datos.
- Limitación de Responsabilidad de BRICKED PHONE
- 2.1. BRICKED PHONE actúa con la debida diligencia. Sin embargo, BRICKED PHONE no será responsable ante el usuario por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso o la imposibilidad de utilizar la aplicación o los Servicios de Protección, incluyendo, pero no limitado a:
- Pérdida o daño irrecuperable de datos: Aunque la encriptación busca proteger, BRICKED PHONE no garantiza la recuperación total, ya que factores externos (ej. daño físico severo al dispositivo, formateo por el ladrón, desconexión total y prolongada de la red) pueden afectar la efectividad de las medidas.
- No recuperación del dispositivo: BRICKED PHONE facilita el rastreo, pero no garantiza la recuperación física del Dispositivo Protegido. La recuperación final es responsabilidad de las autoridades o del propio usuario.
- Uso fraudulento de la identidad del usuario: En caso de que el ladrón logre acceder a información antes de la activación completa de los servicios.
- Fallos técnicos o interrupciones: BRICKED PHONE no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, la precisión o la fiabilidad de los servicios debido a problemas de red, fallos del dispositivo o limitaciones técnicas.
- Limitaciones de Cobertura: La efectividad del rastreo está sujeta a la disponibilidad y cobertura de las redes de telecomunicaciones (móvil y Wi-Fi) y la tecnología GPS. BRICKED PHONE no es responsable por la falta de servicio o la inexactitud en el rastreo debido a estas limitaciones externas.
- Costos asociados: BRICKED PHONE no se hace responsable de los costos de datos móviles, roaming o cualquier otro cargo incurrido por el dispositivo.
- 2.2. La responsabilidad de BRICKED PHONE se limita a la prestación de los Servicios de Protección descritos, y no se extiende a la seguridad o cualquier aspecto relacionado con el uso no autorizado del dispositivo antes de la activación de los servicios o si las medidas de protección son evadidas por medios sofisticados por el ladrón.
- 2.3. BRICKED PHONE se reserva el derecho de realizar modificaciones o interrupciones en la plataforma o los servicios en cualquier momento y sin previo aviso para mejoras o mantenimiento.
- Aceptación de Riesgos
- 3.1. El usuario reconoce y acepta que, a pesar de los esfuerzos de BRICKED PHONE, la seguridad del dispositivo móvil nunca es 100% infalible. El usuario asume los riesgos inherentes asociados con el uso de la tecnología y la posibilidad de robo y/o pérdida.
- Indemnización
- 4.1. El usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a BRICKED PHONE, sus directivos, empleados y agentes, ante cualquier reclamo, demanda o responsabilidad que surja de su incumplimiento de estos términos y condiciones, un Reporte de Robo y/o Pérdida fraudulento, o el uso indebido de la plataforma.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción
- 5.1. Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Perú, y cualquier disputa que surja será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.
VI. PROPIEDAD INTELECTUAL
- Derechos de Propiedad
- 1.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la aplicación BRICKED PHONE (marcas comerciales, logotipos, contenido, software, diseños, etc.) son propiedad exclusiva de COBALTO CLOUD S.A.C. o sus licenciantes.
- 1.2. El usuario reconoce y acepta que el uso de la aplicación BRICKED PHONE no otorga ningún derecho de propiedad sobre la propiedad intelectual de BRICKED PHONE.
- Uso Autorizado
- 2.1. El usuario tiene el derecho limitado, no exclusivo, no transferible y revocable de utilizar la aplicación BRICKED PHONE de acuerdo con estos términos y condiciones.
- 2.2. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de BRICKED PHONE, incluyendo la reproducción, distribución, modificación o creación de trabajos derivados sin la autorización expresa por escrito de COBALTO CLOUD S.A.C.
- Contenido del Usuario
- 3.1. Al enviar cualquier contenido a través de la aplicación (ej. información de contacto para notificaciones de robo, fotos de perfil), el usuario otorga a COBALTO CLOUD S.A.C. una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y sublicenciable para utilizar dicho contenido, siempre en cumplimiento de la Política de Privacidad.
- Reporte de Infracciones
- 4.1. Se insta a los usuarios a informar sobre cualquier uso no autorizado o presunta infracción de derechos de propiedad intelectual de terceros a través de la aplicación BRICKED PHONE.
- 4.2. COBALTO CLOUD S.A.C. se reserva el derecho de investigar y tomar medidas apropiadas, incluyendo la suspensión o terminación de los servicios al usuario.
VII. MODIFICACIONES Y ACTUALIZACIONES
- Cambios en los Términos y Condiciones
- 1.1. BRICKED PHONE se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en la aplicación o en nuestro sitio web oficial.
- 1.2. Se notificará a los usuarios sobre cualquier modificación significativa. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente los términos y condiciones.
- Continuación del Uso
- 2.1. El uso continuo de la aplicación BRICKED PHONE por parte del usuario después de la implementación de cambios constituirá la aceptación de dichas modificaciones.
- Derecho de Rechazar Cambios
- 3.1. Si el usuario no está de acuerdo con los cambios realizados, tiene el derecho de dejar de utilizar el aplicativo BRICKED PHONE y cerrar su usuario.
- Mejoras y Actualizaciones de la Plataforma
- 4.1. BRICKED PHONE se esfuerza por mejorar y actualizar constantemente la plataforma. Estas mejoras pueden implicar cambios en la funcionalidad, características o servicios ofrecidos.
- 4.2. BRICKED PHONE se reserva el derecho de realizar mejoras y actualizaciones en la plataforma en cualquier momento sin previo aviso.
- Consentimiento a Futuras Actualizaciones
- 5.1. Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario reconoce y acepta que BRICKED PHONE pueda realizar modificaciones y actualizaciones en la plataforma y los términos y condiciones de manera periódica.
VIII. DISPOSICIONES FINALES
- Acuerdo Completo
- 1.1. Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y BRICKED PHONE en relación con el uso de la aplicación y los Servicios de Protección, y reemplazan cualquier acuerdo anterior, ya sea oral o escrito.
- Renuncia de Derechos
- 2.1. El hecho de que BRICKED PHONE no aplique o demore la aplicación de cualquiera de sus derechos o reglas descritas en estos Términos y Condiciones en un momento dado, no significa que la empresa esté renunciando a ellos de forma permanente. BRICKED PHONE conserva el derecho de aplicar o ejercer dichos derechos y reglas en cualquier momento futuro.
- Divisibilidad
- 3.1. Si alguna disposición de estos términos y condiciones es considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
- Cesión
- 4.1. BRICKED PHONE se reserva el derecho de ceder, transferir o delegar cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones a terceros, sin el consentimiento del usuario.
- Comunicaciones
- 5.1. Toda comunicación relacionada con estos términos y condiciones se realizará a través de la aplicación BRICKED PHONE, por correo electrónico a info@brickedphone.pe o llamando al +51 971 971 901 – (01) 480-1477.
- Legislación Aplicable
- 6.1. Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Perú, y cualquier disputa que surja será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.
- Actualizaciones de las Disposiciones Finales
- 7.1. BRICKED PHONE se reserva el derecho de actualizar o modificar las disposiciones finales de estos términos y condiciones en cualquier momento.
IX. CONTACTO
- Servicio de Atención al Cliente:
- 1.1. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte. Puedes contactarnos a través de nuestro correo info@brickedphone.pe o llamando al +51 971 971 901 – (01) 480-1477 (atención 24/7).
- Feedback y Sugerencias:
- 2.1. Apreciamos tus comentarios y sugerencias. Puedes enviar tus opiniones a través de la sección de retroalimentación en la aplicación o mediante el correo electrónico sugerencias@brickedphone.pe.
¡Gracias por ser parte de BRICKED PHONE!
Atentamente,
El Equipo de BRICKED PHONE.
Fecha de entrada en vigencia: 31-10-2025